Telefonisch vergaderen – Weblog

Simpelweg alles over teleconferencing, conference calls en telefonisch vergaderen

Telefonisch vergaderen – Weblog header image 1

Blijf zelf de baas over uw telefonische vergadering met het Control Panel

No Comments

Een goede teleconference provider biedt een krachtig control panel zodat u grip houdt op uw conference call. Lees hier meer over het Control Panel voor teleconferencing

→ No CommentsTags: Nieuws

Inbel of uitbelvergadering?

No Comments

U weet het misschien al wel. Maar mocht u willen weten wat het verschil is tussen een inbel- en een uitbelvergadering dan is dit waarschijnlijk een interessant artikel voor u: Verschil inbel- en uitbelvergadering

→ No CommentsTags: Nieuws

Last van echo tijdens uw conference call?

No Comments

Heeft u wel eens last van een hinderlijke echo tijdens uw telefonische vergadering? Mogelijk helpt deze informatie u verder: Echo en telefonisch vergaderen

→ No CommentsTags: Nieuws

Konferenco: telefonisch vergaderen voor weinig

No Comments

Ons land is een nieuwe dienst voor telefonisch vergaderen (conference calls) rijker. Het gaat om Konferenco (http://nl.konferenco.com). De naam lijkt misschien wat ongebruikelijk maar blijkt “vergadering” of “conference” te betekenen in Esperanto. Konferenco valt op door een zeer gunstig gebruikstarief van 7 cent (dit is zo’n beetje het laagste tarief in Nederland!), geen vaste kosten en heeft inbelnummers in meer dan 10 landen (waaronder Nederland, België en Duitsland). Zeker de moeite waard om even te bekijken.

Konferenco

→ No CommentsTags: Nieuws

Stop vergaderen

1 Comment

Stop met onnodig vergaderen! Leuk artikel over de vaak overdadige vergadercultuur.

stopvergaderen.nl

Er wordt een driestappenplan geintroduceerd:

  1. Schrap nodeloze vergaderingen
  2. Zoeken alternatieven voor vergaderen
  3. Verkort alle overblijvende vergaderingen

Als alternatief wordt een telefonische vergadering genoemd. Dit is een goede suggestie. Uit onderzoek blijkt namelijk dat in organisaties die teleconferencing als structureel instrument inzetten vergaderingen efficiënter verlopen en minder lang duren.

→ 1 CommentTags: Nieuws

Pas op voor 084/087 teleconference aanbieders

3 Comments

Er zijn teleconferencing aanbieders die gebruik maken van 084- of 087-nummers. Door te claimen dat zij gratis telefonisch vergaderen aanbieden wekken zij de indruk dat er wordt gebeld naar een regionaal nummer tegen lokaal tarief. In werkelijkheid zijn 084- en 087-nummers verkapte 0900-nummers die zijn bedoeld voor persoonlijke nummerdiensten. De tarieven kunnen oplopen tot 80 cent per minuut of 1,30 euro per gesprek. Dit tarief geldt voor elke deelnemer, dus niet alleen voor de voorzitter.

Gebruikers van dit type conference call diensten kunnen lelijk worden verrast door de eigen telecomfactuur. Vaak wordt voor dit soort nummers altijd een hoog tarief in rekening gebracht, ongeacht het feitelijke tarief. Laat dit type dienst links liggen en voorkom dit soort ervaringen:

Hoi,

Ik heb afgelopen maand ingebeld op een conference call geleverd door Powwownow. Volgens hun website bedragen de kosten 15ct per minuut. Op mijn factuur wordt 110 euro in rekening gebracht voor 155 minuten. Dat is 70ct per minuut. Bovendien valt dit bedrag buiten m’n bundel. Hoe kan dit en waarom kan ik nergens op de t-mobile terugvinden wat dit soort servicenummers kosten?

(Bron: https://forum.t-mobile.nl)

→ 3 CommentsTags: Nieuws

Onderzoek naar conference calls

No Comments

Onderzoek van Plantronics laat zien dat bijna de helft van de werknemers op kantoor wekelijks aan een of meerdere conference calls deelneemt. Afgelopen jaar was kostenbesparing voor bijna drie kwart van de gevallen de reden om meer gebruik te maken van conference calls, gevolgd door onderbezetting (21 procent) en milieuaspecten (7 procent). Vooral de HR-sector en kunst- en cultuurbedrijven gebruiken conference calls om kosten te besparen.

Ondanks de toegenomen afhankelijkheid van zakelijke conference calls heeft de meerderheid (90 procent) nooit een formele training gevolgd voor het zo goed mogelijk leiden van het gesprek en beschikt slechts 7 procent over ondersteunende technologieën zoals een ruisonderdrukkende headset of een geschikte kantoorruimte.

Flexibel werken
Naast het verminderen van reiskosten en het in acht nemen van milieuaspecten, ondersteunt het gebruik van conference calls ook flexibel werken. Van de Nederlandse werknemers geeft 44 procent aan dat telefonische meetings een positief effect hebben op het flexibel kunnen werken. In IT & Telecom vond zelfs 58 procent van de respondenten dat ze voordeel behaalden doordat ze in staat zijn om zaken te doen vanaf een locatie naar eigen keuze

→ No CommentsTags: Nieuws

Beta fase voor telefonische seminars aangekondigd

No Comments

NewTelco BV, specialist in conference calls en telefonische vergaderdiensten, kondigt de beta fase aan van haar nieuwste dienst: Teminar.

Het geven van een lezing, presentatie of cursus per telefoon verheugt zich in een groeiende populariteit. En dat is niet verbazingwekkend want de voordelen zijn groot in vergelijking met fysiek georganiseerde lezingen. Als organisator hoeft u geen vergaderlocatie te zoeken en reserveren en er hoeft niet te worden gereisd. Een forse besparing van kosten en tijd voor iedereen.

Voor meer informatie en aanmelden voor de beta-dienst, kijk op teminar.nl.

→ No CommentsTags: Nieuws

Effectief vergaderen doet u zo

No Comments

Met vergaderingen gaat meer productiviteit verloren dan met telefoongesprekken, kopieerwerk, reizen en geroddel bij de koffieautomaat. Er valt dus veel te verdienen door goed te vergaderen.

Bron: zibb

Reken maar uit. Als u vijf uur vergadert per week, dan komt u met 48 werkweken op jaarbasis uit op 240 uur in totaal. De gemiddelde manager besteedt al snel tien uur per week aan vergaderingen. Daar komt bij dat niemand in z’n eentje vergadert, dus de kosten lopen exponentieel op.

1. Belangrijke informatie vooraf versturen

In veel vergaderingen gaat onnodig veel tijd verloren aan informatie-uitwisseling. Dit hardop denken leidt daarbij tot misverstanden en onbruikbare notulen. Verstuur de belangrijkste informatie van tevoren via e-mail.

2. Bepaal de locatie

Bepaal of de deelnemers daadwerkelijk bij elkaar moeten komen of dat het mogelijk is om de vergadering telefonisch te houden. Dit kan veel reistijd besparen.

3. Bereid u goed voor

Bepaal duidelijk de belangrijkste doelen voor de ontmoeting. Stel een korte agenda op die binnen de gestelde tijd kan worden afgewerkt. Meld begin- en eindtijd duidelijk. Zorg ervoor dat de vergadering ook binnen die tijd is afgerond.

4. Maak een goede deelnemerslijst

Kijk kritisch naar de deelnemerslijst. Zorg dat de sleutelfiguren aanwezig zijn. Andere collega’s hebben misschien genoeg aan de stukken vooraf en de notulen achteraf.

5. Steeds minder

Plan de ontmoeting zodanig, dat de groep eventueel tijdens de vergadering kleiner kan worden. Behandel dus de onderwerpen waar iedereen bij betrokken is het eerst.

6. Tijdens de vergadering

De voorzitter zorgt voor dynamiek in de vergadering. Hij motiveert de aanwezigen voor de doelstellingen van de ontmoetingen, maar respecteert hun andere bezigheden.

  • Begin op tijd en wacht niet op laatkomers, want dat verspilt de tijd van degenen die wel op tijd zijn. Sluit de deur!
  • Wees duidelijk over de doelstellingen van de vergadering, het uitwisselen van informatie, het coordineren van actie, het motiveren van een team of het oplossen van problemen.
  • Duld geen onderbrekingen. In een goed lopende vergadering heeft niemand tijd voor andere zaken. En alle deelnemers weten exact hoe laat de vergadering afgelopen is.
  • Houd de rode draad vast. Zorg ervoor dat er alleen over het agendapunt wordt gesproken. Een onderwerp tegelijk.
  • Sluit elk agendapunt af met een samenvatting en formuleer de volgende stappen: wie, wat, waar, wanneer en hoe? Rond nadrukkelijk af. Zorg ervoor dat alle betrokkenen hun instemming betuigen.

7. Uitlopen

Als een agendapunt onverhoopt meer tijd in beslag neemt, bekijkt de voorzitter of het onderwerp niet in een kleiner comite of in de volgende vergadering kan worden afgehandeld. Als dat echt niet lukt, kijk dan of een ander agendapunt korter kan. Moet de vergadering echt langer duren, vraag dan toestemming van alle aanwezigen en maak duidelijk dat het om een uitzondering gaat.

8. Na de vergadering

Een goed geleide vergadering kan eenvoudig worden samengevat. Zorg ervoor dat de notulen zo snel mogelijk bij de aanwezigen en andere betrokken zijn. De notulen zijn bondig en precies. Vooral actiepunten zijn ondubbelzinnig. Bij een telefonische vergadering is het vaak mogelijk deze op te nemen. Dit kan handig zijn voor het maken van de notulen of om later de gemaakte afspraken en actiepunten nogmaals te beluisteren.

→ No CommentsTags: Nieuws

Samenwerking Esprit Telecom en NewTelco

No Comments

Bron: ANP

Amsterdam, 10 juli 2007 – Direct vergaderen zonder reserveren, uitstekende geluidskwaliteit, het online kunnen volgen wie tot de vergadering is toegetreden en het kunnen opnemen van de vergadering. Dit zijn enkele unieke features waarmee de door NewTelco ontwikkelde en beheerde telefonische vergaderdienst NewConference zich onderscheidt in de telecommarkt. De samenwerkingsovereenkomst is een logische stap voor Esprit Telecom, dat voortdurend haar productportfolio uitbreidt met vernieuwende producten en diensten.

“Met deze nieuwe dienst is Esprit Telecom nog beter in staat in te springen op de behoefte van onze zakelijke gebruikers om snel en efficient met een groep mensen overleg te plegen”, zegt Piet Grootenboer, algemeen directeur van Esprit Telecom. “De dienst is zowel binnen Nederland als internationaal te gebruiken en daardoor bij uitstek geschikt voor internationaal opererende organisaties”.

Over Esprit Telecom
Esprit Telecom startte in 1993 als eerste alternatieve telecomprovider naast KPN en is nu een van de belangrijkste aanbieders van telecommunicatiediensten met een compleet portfolio van vaste- en mobiele telefonie, data- en Internetdiensten voor de groot- en kleinzakelijke markt, overheden en non-profit instellingen. Esprit Telecom is o.a. voorkeursleverancier voor de BTG (Vereniging BedrijfsTelecommunicatie Grootgebruikers), de overheid in het kader van ‘OT 2006′, KHN (Koninklijke Horeca Nederland), Uneto-VNI, NVG (Nederlands Verbond van de Groothandel).

Over NewTelco
NewTelco ontwikkelt en exploiteert slimme en doelmatige telefonische vergaderdiensten voor zakelijke en prive gebruikers. NewConference is de meest geavanceerde dienst in het portfolio van NewTelco. NewTelco combineert de robuustheid van traditionele telefonie met de veelzijdigheid en flexibiliteit van het Internet. Dit leidt tot krachtige diensten die verrassend eenvoudig in het gebruik zijn. Ook maakt deze technologie de lage gebruikstarieven mogelijk.
Kijk voor meer informatie op: www.newtelco.nl; www.newconference.nl

→ No CommentsTags: Nieuws